Pourquoi connaître la couleur de vos chaussettes ne nous aide pas à vous vendre des livres

À la faveur de la nouvelle réglementation générale sur la protection des données (RGPD), nous avons décidé de restreindre les tiers à qui nous transmettons les données personnelles de nos client∙e∙s. Ils étaient déjà peu nombreux mais deux d’entre eux restaient problématiques : Adobe, qui fournissaient nos polices grâce à Typekit, et Google Analytics.

Nous avons récemment décidé de nous passer du service Typekit. Pour nos client∙e∙s, mis à part un petit changement à l’affichage, cela signifie surtout qu’Adobe n’est désormais plus au courant lorsqu’il·elle·s naviguent sur 7switch.

D’autre part, depuis juin 2018 nous avions coupé le service Google Analytics, qui proposait une palette d’outils très large pour analyser les comportements des visiteuses et des visiteurs de notre site, beaucoup trop large pour ce que nous sommes réellement en mesure d’exploiter. Puisque nous n’utilisions que très peu ces informations, il n’était plus nécessaire de les conserver et encore moins de les confier à Google. Avantage pour nos client∙e∙s : une navigation plus anonyme, et un site plus rapide.

Les achats que nos client∙e∙s effectuent sur notre site ont toujours influencé le contenu des newsletters auxquelles ils étaient abonnés. Très prochainement nous leur proposerons de fournir elles-mêmes ou eux-mêmes leurs préférences, afin de toujours leur envoyer les informations les mieux adaptées à leurs goûts en matière de lecture. Après tout, nous n’avons pas besoin d’en savoir plus pour vendre des livres de la manière dont nous voulons les vendre.

Voici la liste des entreprises partenaires qui peuvent être menées à accéder aux données personnelles de nos client∙e∙s (nom, adresse email et historique d’achat) et pourquoi.

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